【ベーシックコース】
３つのプログラムから構成されており、組織の持つ潜在的な力を顕在化させるためのスキルが身につけられるようになっており、このベーシックコースを受けられるだけでも組織力を飛躍的にアップさせることが可能です。
１）五感コミュニケーション
フローメカニズム・プログラムのベースになるものです。組織の中に身につけた社員が多いほど効果が高いため、新入社員からマネジメント層まで社員全員が受講することがのぞましいプログラムです。
２）自己成長する若手社員研修
新入社員～中堅社員まで現場の第一線で活躍する社員向けのプログラムです。上司から命令され受身のネガティブな気持ちで仕事に取り組むのではなく、自ら問題意識を持ち、目標設定・実行が行える、本人にとっても組織にとっても望ましい状態をつくりだすためのプログラムです。
３）マネジメントコーチング
「自己成長する若手社員研修」が新入社員～中堅社員対象であるのに対し、この「マネジメントコーチング」はマネジメント層対象であり、「自己成長する若手社員研修」を受講した社員が、その力を十二分に発揮できるよう、マネジメント側からサポートする手法をまとめたプログラムです。
【アドバンスコース】
３つのプログラムから構成されており、お客様とのコンタクトが多い営業社員や、ストレスがたまりやすい仕事内容の社員向けに開発された個別プログラムです。
これらは単独で受講することも可能ですが、まず「ベーシックコース」のプログラムを終了されてから受講された方が、より大きな効果をあげることができます。
１）共感プレゼンテーション
営業職や企画職など、社内外でプレゼンテーションを行う必要がある方が対象のプログラムです。テクニック偏重型のプレゼンテーションの限界を超え、聴く人の共感を得ることのできるプレゼンテーション力を身につけることができます。
２）共感セールス
主に営業職や接客販売職にある社員の方対象のプログラムです。従来の「売り込みテクニック」を駆使する販売方法はお客様から「NO」の退場命令を突きつけられる中、お客様の共感を得、深い信頼関係を作り上げるための新しいセールスコミュニケーションの手法を身につけることができます。
３）心を整える技術とストレスケア研修
お客様からのクレーム対応や社内の調整業務など、特にストレスが強い業務をこなしている社員の方が対象のプログラムです。このような業務に従事されている方には、外部環境の改善を組織側が取り組み支援していく必要がありますが、本人にもストレスを軽減したり回避するようなマネジメント能力があった方が本人および組織双方に望ましい状態をつくりあげることができます。ここではそのストレスをマネジメントできる手法を身につけることができます。
※アドバンスコースは、お客様からのご要望に基づき、今後もラインナップを増やしていく予定です。